一、服务承诺：耐心、细心、高效

•         耐心： 在服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌

•         细心： 为客户服务细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节

•         高效： 在服务过程中，以最快的速度帮助客户解决问题

二、服务热线

        售后服务热线：400-998-0679

三、售后服务内容   

•         电话或远程指导安装、调试产品

•         根据要求，讲解产品工作原理，并且定期组织技术培训

•         提供相关的产品文档，也接受提交的相应文档需求

•         重要项目的实施，可以提供现场技术服务

四、服务时间

      7×12小时热线支持：周一至周日9：00至21：00 

      蜂巢易网技术服务部中心向所有BeeconX用户提供售后服务热线，人工受理服务