1.检查网线：是否是个百兆网线（典型的特点：测速就只有90M左右）可以用一根正在使用的正常的网线替换可能有故障的网线检查频宽。如果身边没有可以替换的网线，首先可以查看网线是否有破损，网线与水晶头的连接是否有松动，特別需要查看第1、2、3、6四路线连接是否出现松动。查看网线两头连接线排列方式是否一致，特别注意直通线和级联线使用的是不同的线路排列方式，直通线两端排列相同，级联则不然。最简单的方法就是使

1.检查安装是否有遮挡无论是吸顶AP还是墙面AP，都不要有遮挡，要使AP露出来，遮挡会影响Wi-Fi的信号。2.查看是否有AP离线AP离线后，连接的就是其他房间AP的Wi-Fi信号，信号肯定不好。登录云平台或者小程序查看AP是否处于在线状态如果显示在线，可以检查一下端口是否是千兆，如果显示离线，检查一下连接AP的线路，查看设备的指示灯是不是亮的

普通的标准配置应该包含以下几个点：2.4G和5G分开打开快转5G频宽设置为80M漫游管理开启

问题描述：无线终端（如手机、笔记本）上网慢，如微信发送视频图片转圈，看视频玩游戏卡顿。以下几种原因可能导致无线上网慢：手机电脑连的是2.4G Wi-Fi。2.4G易受无线耳机，无线鼠标、其他同频段设备干扰，实际速度只有20~40Mbps，无法保障无线体验。无线信号弱。如果无线终端搜到的信号很弱（如1格），此时无线协商速率可能很低，无线上网速度自然慢。运营商问题。排查步骤：1.检查DNS配置是否正确

1.光猫连线2.机顶盒连线3.开启IPTV功能主机的IPTV模式一定要开启，否则就算线路连接的没有问题也有无法使用IPTV功能。如果安装多个AP时，不建议把所有AP的IPTV功能都开启，开启IPTV功能后，当用网线连接AP和电脑时，网络是不可使用的，所以最好是把需要用到IPTV功能的AP开启，其他的AP都关闭。

内网冲突的几种情况：1.内网IP冲突：局域网内连接了监控、打印机等设备，没有设置固定的IP，导致的内网IP冲突。2.内网DHCP冲突：局域网内接了DHCP功能的路由器或者网关，导致内网服务器冲突。排查方法：查看固定IP是不是在DHCP解决方法：1.配置地址在DHCP值以外2.mac+ip绑定

当AP不在线时，我们如何快速找到该AP在实际项目环境中的具体位置呢？这里分两种情况：1.AP有位置描述根据在线AP的位置描述，和AP点位图的所有位置，筛选出不在线AP的位置。2.AP无位置描述用手机贴着或靠近某个点位的AP，断开Wi-Fi重新连接该AP的Wi-Fi，查看Wi-Fi的连接状态，若连接不上该AP的Wi-Fi则表示该AP掉线。该方法不适用项目用AP较多的情况，所以建议项目建设时每个AP都

1.当前连接的有线下载权威的测速软件测速，比如360，腾讯电脑管家注意：请勿使用网页测速，或者网上搜索的其他测速工具，可能因自身软件问题导致测速不达标。提示：入户宽带的单位为Mbps(兆比特)，测速软件的单位为MB/s(兆字节)，他们之间的关系为1MB/s=8Mbps。比如：10MB/s = 80Mbps。2.当前连接的无线测试设备是Windows电脑①下载权威的测速软件测速，比如360，腾讯电脑